Neue Servicenummer des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes

Die Kassenärztliche Vereinigung führt demnächst eine bundesweite Servicenummer für den Ärztlichen Bereitschaftsdienst ein. Die Einführung zum 01. März 2012 wurde verschoben. Die Nummer lautet

116 117

Sie ist kostenfrei und im ganzen Bundesgebiet gültig. Das System erkennt die Vorwahl des Ortsnetzes aus dem die Nummer angewählt wird und leitet das Gespräch an das zuständige Call-Center (z.B. Nürnberg > Bayreuth) weiter. Für Anrufe, die nicht zugeordnet werden können, hat die Kassenärztliche Bundesvereinigung zwei Call-Center im Bundesgebiet beauftrag, diese entgegenzunehmen un an die zuständige Vermittlungszentrale weiterzuleiten.

Eine Vorwahl aus den Mobiltelefonnetzen ist nicht erforderlich.

Die Ihnen bekannte Telefonnummer 01805 19 12 12 wird nicht abgeschaltet.

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